تدوین پیام و جایگاه برند
اگر مشتری بعد از سی ثانیه نتواند بگوید شما چه کار میکنید، هیچ بودجهٔ تبلیغاتیای نجاتتان نمیدهد. پیام برند کار سختِ خلاصهکردن است: انتخاب یک چیز برای گفتن و کنار گذاشتن ده چیز دیگر.
ما ساختار پیام را در چند لایه مینویسیم: یک جملهٔ کوتاه برای معرفی، یک پاراگراف برای صفحهٔ اصلی، و پیامهای اختصاصی برای هر بخش از مخاطب. همچنین پاسخهای آماده برای اعتراضهای رایج مشتری تدوین میکنیم تا تیم فروش همزبان شود.
آنچه انجام میدهیم
- تدوین بیانیهٔ جایگاه و شعار اصلی
- پیامهای اختصاصی برای هر بخش از مخاطب
- پاسخ آماده به اعتراضهای رایج مشتری
- یکسانسازی زبان تیم فروش، پشتیبانی و بازاریابی
- راهنمای لحن نوشتاری برای محتوا و شبکههای اجتماعی