آموزش پرسنل فروش

فروشندهٔ آموزش‌ندیده معمولاً یا خیلی زود تخفیف می‌دهد یا خیلی زود کوتاه می‌آید. هر دو مستقیماً از حاشیهٔ سود کم می‌کنند. آموزش فروش یعنی دادن ساختار به مکالمه‌ای که تا امروز به سلیقهٔ افراد انجام می‌شده است.

دوره را با سناریوهای واقعی خود سازمان می‌سازیم: همان اعتراض‌هایی که مشتریان شما مطرح می‌کنند و همان محصولاتی که می‌فروشید. تمرین نقش‌آفرینی و بازخورد فردی بخش اصلی کار است، نه اسلاید.

آنچه انجام می‌دهیم

• ساختار مکالمهٔ فروش از تماس اول تا بستن
• پرسشگری برای کشف نیاز به‌جای معرفی یک‌طرفه
• پاسخ به اعتراض قیمت بدون تخفیف فوری
• ریتم پیگیری و مدیریت سرنخ‌های سرد
• تمرین نقش‌آفرینی با بازخورد فردی