طراحی قیف فروش
قیف فروش یعنی بدانی مشتری از کجا وارد میشود، در کدام مرحله بیشترین ریزش را داری و برای عبور دادن او از هر مرحله چه چیزی لازم است. بدون این نقشه، هر افت فروشی به «بازار خراب است» نسبت داده میشود.
ما مسیر واقعی مشتریان فعلی شما را بازسازی میکنیم، مراحل را نامگذاری میکنیم، برای هر مرحله معیار عبور تعریف میکنیم و محتوا و اقدام لازم هر مرحله را مشخص میکنیم. سپس همین ساختار را در ابزاری که استفاده میکنید — حتی اگر اکسل باشد — پیاده میکنیم.
آنچه انجام میدهیم
- ترسیم مسیر واقعی مشتری بر اساس دادهٔ فروش موجود
- تعریف مراحل قیف و معیار عبور از هر مرحله
- تعیین محتوا و اقدام لازم در هر مرحله
- محاسبهٔ نرخ تبدیل هر پله و شناسایی گلوگاه
- پیادهسازی قیف در CRM یا ابزار موجود شما